đ€. Avez-vous peur de lâIntelligence Artificielle ?    Rassurez-vous, les vendeurs ne seront pas remplacĂ©s par lâIA!  Pourquoi ? Parce que seuls les ĂȘtres humains sont capables d'une vĂ©ritable empathie.   L'IA peut ĂȘtre programmĂ©e pour rĂ©pondre Ă des questions et reconnaĂźtre des modĂšles de communication, mais elle ne pourra jamais apprendre la vĂ©ritable empathie, qui est une valeur fondamentale dans la vente.  Pour ĂȘtre capable de se mettre Ă la place d'un prospect, de vraiment comprendre ce qui motive son processus de rĂ©flexion et de dĂ©cision, il faut un esprit humain. Aucun robot n'est capable de saisir efficacement toutes les subtilitĂ©s de l'interaction humaine, quel que soit lâentraĂźnement au langage corporel ou encore la reconnaissance vocale.  Alors pas de panique (pour le moment) #intelligenceartificielle #ventes #empathie