« Le turnover d'onboarding vient des managers. » Non. Il vient de l'équipe qui n'a pas été prévenue. Janvier, votre nouveau arrive à Lyon. Le manager a préparé un super Jour 1. Mais voilà ce qui se passe vraiment : → L'équipe n'était pas au courant : "Ah bon, on recrute ?" → Personne n'a préparé son poste : Pas d'ordinateur, pas de badge, pas de bureau → Personne ne sait pourquoi on recrute : "On était déjà débordés, maintenant faut former un nouveau ?" Résultat : Le nouveau débarque dans un silence gêné. L'équipe fait semblant de l'accueillir. Mais personne ne prend le temps de l'intégrer vraiment. Il reste sur le côté pendant deux semaines. Il comprend qu'il dérange. J+45 : il démissionne. 30K€ perdus + 3 mois de productivité. On blâme le manager. On se trompe de cible. Le manager a bien fait son job. C'est l'équipe qui n'était pas prête. Parce qu'on ne peut pas intégrer quelqu'un dans un environnement qui ne sait pas qu'il arrive. La vraie question : « Qui a prévenu l'équipe ? Qui a expliqué pourquoi on recrute ? Qui a préparé l'environnement ? » Si la réponse est "personne", vous venez de perdre ce recrutement. Parce qu'un onboarding ne se joue jamais dans le bureau du manager. Il se joue dans l'équipe. Et une équipe non préparée rejette toujours ce qu'on essaie d'y ajouter. ⸻ JumpBoard | Onboarding structuré ETI multisites (10-200 sites) Ex-chasseur de têtes C-Level → J'ai vu le coût réel d'un mauvais onboarding