30 à 50 % des ventes vont au commercial qui répond le premier.
La réactivité est une compétence clé dans la vente. Cependant, n'oubliez pas que la rapidité seule ne suffit pas. Vous devez être rapide tout en fournissant une réponse de QUALITÉ (c'est-à-dire répondre à toutes les questions de vos prospects et être franc quand vous n'avez pas forcément la réponse).
#franchise #vente