En 2023, ce n'est pas un service qu'on achète, c'est une personnalité.
Lorsque les services sont équivalents, le seul véritable facteur de différenciation est la relation avec le client.
Les gens ont peur de la concurrence, moi j'adore ça
Pourquoi ?
Mon approche stratégique, mes expressions, ma vision ne peuvent pas être reproduites.
C'est ce qui me rend unique.
Dans le conseil (et le service en général)
Les gros deals se jouent surtout sur le plan humain
Les clients ont le choix, en particulier aujourd'hui
Alors, arrêtez d'être des clones
2 choses qui vous donneront toujours l'avantage
Votre énergie et votre enthousiasme
Vous devez être à la fois chaleureux et très professionnel
C'est une combinaison aussi brutale qu'un revers de Wawrinka (à son apogée)
Soyez vous-même