Il y a 4 mots magiques en vente que seuls les meilleurs vendeurs savent prononcer : JE NE SAIS PAS J'ai appris cela de mon 1er manager Il me disait souvent : "Si tu as un prospect qui te pose une question difficile, soit transparent" Exemple : ✅ "Alors, écoutez, là, vraiment, je ne sais pas. Je vais me renseigner et revenir vers vous" N'essayez surtout pas de bullshiter, si ça passe tant mieux, mais si vous vous faites prendre... La crédibilité 📉 C'est même contreproductif de vouloir être celui qui a réponse à tout, cela emmène encore plus de suspicion Pour moi, si la personne au téléphone à réponse à tout, je vais me méfier (parano) Sachez répondre aux questions importantes : Prix : qu'est-ce que l'offre comprend exactement Service : comment on va délivrer l'offre ? Suivi : comment se passe les prochaines étapes ? Pas besoin de rentrer dans des aspects trop techniques, vous allez perdre les gens Soyez clair, net et précis 🎯 #vente #consultant