Je vois beaucoup de gens qui lors de leurs appels de vente 📞 jouent la carte de la sympathie
Pas de problème, on veut tous passer un bon moment 😊
Pour autant, être trop gentil, peut envoyer un mauvais signal :
1️⃣ Plus drôle, qu'efficace → merci pour ce moment
2️⃣ Est ce qu'il peut vraiment m'aider ? → indécision accrue
3️⃣ J'ai le temps de prendre ma décision, il/elle est cool → "je vous rappelle dans une semaine" 🤡
C'est très important de savoir cadrer une conversation et d'être ferme si votre prospect dérape ou tente de vous destabiliser
Dans la vente, comme dans la vie, sachez vous faire respecter 🥋
#vente #consultant