Les entreprises qui excellent dans le "lead nurturing" génèrent 50 % de clients potentiels en plus par rapport à d'autres structures. (Source : Forrester Research)
Qu'est ce que le lead nurturing?
Cela peut s'apparenter à un élevage de prospects, qu’on doit alimenter régulièrement en informations, relancer régulièrement pour suivre leurs affaires. etc.
Réfléchissez aux types d'informations dont un prospect a besoin, vous devez créer des opportunités.
Ce contenu sera probablement différent pour chaque profil. Assurez-vous donc de segmenter correctement les listes dans votre CRM (ou votre fichier Excel) pour garantir que la bonne information est envoyée à la personne ciblée, au moment opportun.