On dit dans la vente (et dans le business au global) qu'il faut être un Problem solver (résoudre les problèmes)
Je pense que c'est faux
Il faut plutôt être un Problem finder (trouver les problèmes)
La véritable valeur réside dans l'identification des problèmes
Par exemple, la qualité d'un médecin dépend de sa capacité à identifier l'origine de votre douleur
C'est pour cela que vous allez voir d'autres médecins si vous avez un doute
Lorsque vous parlez à un(e) ami(e), un(e) collègue, un client
vous soulevez un problème auquel il/elle n'a pas pensé
Observez leur réaction
Poser la bonne question au bon moment peut changer beaucoup de choses
Problem finder > Problem solver
Ps : Si en plus vous délivrez derrière ... 💶