Phrases à éviter à tout prix lors d'un appel de vente. Et ce qu'il faut dire à la place. ↓ 🚫 Original "Je n'ai pas eu de réponse de votre part". (On a l'impression que vous blâmez votre prospect). ✅ Révision "Avez-vous décidé de reporter le projet ?" 🚫 Original "Voici pourquoi notre produit est fait pour vous." (Rien n'est parfait, impression de cacher quelque chose.) ✅ Révision "Notre produit ne convient pas à tout le monde. Voici les avantages, et voici les inconvénients." 🚫 Original "Est-ce que ça a du sens ?" (Cela vous fait paraître incertain et insulte l'intelligence de votre prospect). ✅ Révision "Qu'est-ce que vous en pensez ?" "Qu'en pensez-vous ?" 🚫 Original "Je ferai un suivi dans quelques semaines." (Suppose que le prospect est intéressé.) ✅ Révision "Quelle est la prochaine étape, le cas échéant, que vous souhaitez entreprendre ?" 🚫 Original "Pour être honnête..." ✅Révision Ne dites pas cela. Cela implique que tu n'es pas honnête le reste du temps. 🚫Original "Nous sommes les meilleurs." ✅Révision Bien sûr, vous pensez que vous êtes les meilleurs. Vous avez un intérêt direct. Ne dites pas ça. D’autres suggestions ?