Pourquoi vous pouvez perdre une vente dès les 1ères minutes ?
Cela commence par l'honnêteté dès que vous décrochez le téléphone.
Soyez clair sur l'objet de votre appel 📞 (pas d'enfumage)
Abstenez-vous donc de vendre et concentrez-vous sur l'établissement d'un lien.
La phase de découverte est bien souvent déterminante pour la suite
Vous pouvez créer soit un vrai climat de confiance 🤝, soit tout le contraire...
Et peu importe ce que vous allez raconter 🗣 après, on ne vous écoute plus vraiment
On vous laisse juste parler par politesse
En résumé :
Prenez le temps de créer une vraie conversation
Tout part de là...
#vente #consultant