Quand votre onboarding repose sur une seule personne, vous jouez avec le feu. C'est le syndrome du "knowledge keeper" : le savoir critique concentré dans une tête. Le jour où cette personne part, tout s'effondre : • 5 ans de process → disparus • 6 mois pour former le remplaçant • Nouvelles recrues livrées à l'improvisation Votre onboarding dépend de Sophie à Lyon. De Marc à Marseille. De Julie à Bordeaux. Si ces 3 personnes partent demain, votre onboarding survit ? Si la réponse est non, la solution n'est pas de les retenir à tout prix. C’est de capturer et structurer leur savoir avant qu’il ne s’évapore. Test simple cette semaine : Demandez à votre meilleur manager d'expliquer son onboarding. Puis demandez à son adjoint de faire pareil Si les versions diffèrent, vous avez un problème. Combien de sites chez vous dépendent d’une seule personne… et combien de temps avant que ça explose ? ⸻ JumpBoard | Onboarding structuré ETI multisites (10-200 sites) Ex-chasseur de têtes C-Level → J'ai vu le coût réel d'un mauvais onboarding "15 signaux qu'un site dérive " → Envoyez-moi un message