Voici les principaux moyens de créer une expérience de vente positive, selon les acheteurs :
Soyez à l'écoute de leurs besoins (de manière sincère)
Ne pas être insistant (ce n’est pas sexy)
Fournir des informations pertinentes (se rendre utile)
Répondre en temps voulu (réactivité)
On ne le répètera jamais assez, mettez vous à la place de votre interlocuteur à chaque fois, cela vous évitera de créer un malaise... (la phrase de trop qui pourrait casser une vente)
#écoute #finesse