Voici une erreur que je vois tout le temps lors des appels de découverte.    Couper la parole aux prospects et parler en même temps qu'eux. Je ne crois pas que nous le fassions intentionnellement.    Nous coupons les gens parce que nous sommes enthousiastes. Au lieu d'écouter, nous pensons à ce que nous voulons dire.   Parfois, c'est une habitude que nous avons prise dans notre enfance.    D'autres fois, c'est simplement un peu d'égocentrisme.   Le problème ?   Lorsque vous coupez les gens, vous passez à côté de beaucoup d'informations.   Lorsqu'un prospect a l'impression que vous faites passer vos intérêts en premier, il entre dans la zone de résistance.   Il sera sur la défensive et aura tendance à moins se livrer.   Si vous souhaitez changer ça, j'ai une petite astuce en faisant une chose simple. Faites une pause de deux secondes après que les autres aient fini de parler.   Comptez dans votre tête en prononçant les chiffres et un mot (exemple: 1 chat, 2 chats => ça peut être n'importe quoi). Faites des répétitions, entraînez-vous avec un(e) collègue/ un(e) ami(e).   Pratiquez aussi la pause de deux secondes dans votre vie personnelle, c'est plutôt utile.